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Termos de utilização
Acordo com a LUCKY CLOUD. Acordo entre o Utilizador (doravante o utilizador) e a “LUCKY CLOUD” Ao registar-se, o utilizador aceita todos os termos e condições do presente acordo e todos os aditamentos ao jogo “LUCKY CLOUD” e compromete-se a cumpri-los. Para utilizar o cartão de oferta, o utilizador deve ter mais de 18 anos ou ter o consentimento dos seus pais ou tutores, e deve pedir aos seus pais ou tutores que aceitem este acordo se tiver menos de 18 anos. Ao registar-se, o utilizador autoriza o envio de dados, nomeadamente: - Endereço único de Internet, adiante designado por endereço IP, que identifica o dispositivo na Internet ou na rede local. - Nome da arquitetura do processador. - Nome da marca e modelo do dispositivo. - A versão do software do sistema operativo. O utilizador aceita descarregar dados, conteúdos de sites e subdomínios de parceiros: - LuckyCloud.app - Google.com - Yandex.ru - Roblox.com - Supercell.com - Epicgames.com - Minecraft.net - Microsoft.com - Apple.com - T.me - Appodeal.com Ao associar a sua conta via E-MAIL, autoriza o envio de mensagens electrónicas para si via e-mail. O utilizador autoriza a apresentação de conteúdos publicitários e de mensagens publicitárias fornecidas pelos parceiros da LUCKY CLOUD. O utilizador autoriza o programa a funcionar em segundo plano e a enviar notificações. O utilizador compromete-se a não interferir com o código do programa. O utilizador compromete-se a não utilizar o programa para fins de enriquecimento ou de acções fraudulentas nos meios de comunicação social e a não induzir em erro os novos participantes no jogo “LUCKY CLOUD”. Concorda com o envio e receção de tráfego TCP (Transmission Control Protocol)/UDP (User Datagram Protocol), bem como com o seu redireccionamento e encaminhamento para os servidores dos parceiros e da empresa “LUCKY CLOUD”. O utilizador é obrigado a comunicar quaisquer falhas do programa, caso encontre erros no trabalho do programa. É proibida a utilização de qualquer software de análise de tráfego de rede para comprometer o tráfego real do programa. Não é permitido utilizar qualquer método de desmontagem do programa para alterar o seu funcionamento original. É proibida a utilização de quaisquer clackers automáticos e emulações. É proibido distribuir códigos com informações deliberadamente falsas sobre o montante do prémio. É proibido criar programas semelhantes com base na experiência de utilização deste programa. É proibido criar outros programas, bots com o objetivo de distribuir códigos. É proibido o uso de linguagem obscena e qualquer tipo de intimidação contra o programa e os seus participantes, sendo apenas bem-vindas as críticas construtivas. Em caso de violação do acordo, dá autorização para bloquear a sua conta sem qualquer compensação, bem como para reembolsar as perdas (danos reais e irreais) incorridas pela “LUCKY CLOUD” como resultado da violação dos termos do acordo acima referidos e para o autor e participantes da “LUCKY CLOUD”. Em caso de tradução incorrecta do Acordo, a LUCKY CLOUD não se responsabiliza pela qualidade do texto traduzido através do GOOGLE, DEEPL e outros serviços. DEEPL” e outros serviços de tradução. O texto original do acordo está escrito em russo.
Política de privacidade
1 ◀︎ Bem-vindo à Política de Privacidade da LUCKY CLOUD Esta Política de Privacidade aplica-se quando utiliza a LUCKY CLOUD. Aqui pode ficar a saber como manter a sua informação segura. A LUCKY CLOUD inclui a utilização de: - websites com o endereço luckycloud.app - as nossas aplicações móveis - outras funcionalidades da LUCKY CLOUD descritas na presente política. Mas se sair dos nossos serviços, esta Política de Privacidade deixa de se aplicar. Não somos responsáveis pelo que vê noutros sites ou aplicações ou pelas respectivas políticas de privacidade, mesmo que tenha ligado a esses sites ou aplicações a partir do nosso site ou aplicação. Para nos contactar com questões ou pedidos relacionados com a sua Informação Pessoal, veja abaixo como nos contactar. Poderá contactar a LUCKY CLOUD eletronicamente, submetendo uma questão através do nosso formulário de apoio “Formulário no canto superior direito 💬 icon”. 2 ◀︎ Se tiver menos de 13 anos de idade, o acesso a algumas funcionalidades será restringido para proteger a sua informação pessoal. A LUCKY CLOUD tem especial cuidado em proteger a privacidade das crianças. Esta parte da política de privacidade é especialmente para si. Se tem menos de 13 anos de idade, obtenha primeiro a autorização dos seus pais ou tutores para utilizar a LUCKY CLOUD. Não deve utilizar os nossos serviços sem a sua autorização. Definições de privacidade adequadas à idade Se tiver menos de 13 anos de idade e criar uma conta, pedimos-lhe determinadas informações (que são informações não pessoais, tal como definido pela COPPA https://www.ecfr.gov/current/title-16/chapter-I/subchapter-C/part-312) para que possa utilizar a LUCKY CLOUD. Nós recolhemos: O seu endereço de e-mail (opcional). Utilizaremos esta informação para permitir que o utilizador recupere o acesso à sua conta no caso de perder o acesso à mesma. Cumprimos com a Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (“COPPA”). Para saber mais sobre a COPPA, pode visitar o sítio Web da Comissão Federal de Comércio dos EUA sobre a COPPA: https://www.ftc.gov/news-events/topics/protecting-consumer-privacy-security/kids-privacy-coppa. Também pode saber mais sobre a COPPA consultando este guia simples do Programa do Selo kidSAFE - www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html. 3 ◀︎ Quando recolhemos a sua informação Criar uma conta LUCKY CLOUD O primeiro passo para se divertir a jogar LUCKY CLOUD é criar uma conta LUCKY CLOUD. Para o efeito, não lhe pedimos qualquer informação. Porque é que pedimos o seu endereço de e-mail: Depois de criar uma conta, pode adicionar o seu endereço de e-mail (ou o endereço de e-mail dos seus pais ou tutores, se tiver menos de 13 anos) para o caso de precisar de recuperar o acesso à sua conta. Poderemos solicitar o seu endereço de correio eletrónico para confirmar a sua identidade ou ativar funcionalidades adicionais. A principal razão pela qual necessitamos de um endereço de correio eletrónico é por razões de segurança, uma vez que o utilizamos para autenticar contas. Pode alterar o seu endereço de correio eletrónico em qualquer altura - se o seu endereço de correio eletrónico for alterado, enviaremos uma notificação para o endereço que utilizava anteriormente. Fazer perguntas ou obter apoio técnico Recolhemos o seu endereço de correio eletrónico (ou o endereço de correio eletrónico dos seus pais ou tutores, se tiver menos de 13 anos de idade), o nome de utilizador e quaisquer outras informações que forneça quando - contactar o suporte - comunicar um problema - solicita suporte técnico - nos faz uma pergunta ou deixa um comentário. Utilizamos estas informações para responder às suas perguntas e prestar-lhe o apoio ou a assistência solicitada. Para os utilizadores com menos de 13 anos, contactamos os seus pais ou tutores quando enviam respostas. Guardamos registos de questões de suporte durante um período limitado, apenas para uso interno, por exemplo, para responder a questões adicionais sobre a sua conta. Concursos, promoções e investigação Participar em concursos ou promoções Se participar em concursos ou promoções, tais como concursos, sorteios, sorteios de prémios, poderá necessitar de informações de contacto, tais como um endereço de correio eletrónico, para receber descontos ou prémios. Se receber um cartão de oferta. Em alguns países do mundo, somos obrigados por lei a apresentar publicamente informações sobre os vencedores. Participação em investigação Se optar por participar em pesquisas e/ou inquéritos, estes inquéritos podem recolher informações sobre os seus gostos e aversões, interesses e hábitos, passatempos e interesses comuns e outras informações ou preferências sobre o seu estilo de vida. Estes inquéritos podem solicitar informações pessoais. Publicidade Para comercializar o serviço LUCKY CLOUD a utilizadores novos e existentes, utilizamos informação pessoal como - Endereços IP - Informação sobre os browsers ou sistemas operativos dos utilizadores, incluindo definições de idioma e informação geral de localização - Nomes de utilizador ou identificadores de utilizadores. Não recolhemos nem utilizamos informações pessoais sobre utilizadores com menos de 13 anos para fins de marketing. Outras finalidades da recolha de informações do utilizador Para além das finalidades acima indicadas, também utilizamos as Informações Pessoais para estas finalidades gerais permitidas por lei: Para permitir ao utilizador gerir a sua conta e os nossos serviços - Para lhe permitir gerir a sua conta LUCKY CLOUD ou atualizar as suas definições - Para comunicar com o utilizador sobre os nossos serviços Para melhorar as coisas para o utilizador - Para operar, manter, personalizar e melhorar os nossos serviços - Para pesquisar tecnologias relevantes - Para fornecer apoio técnico ou serviço ao cliente Para o proteger, mantendo a nossa plataforma segura e protegida - Para identificar problemas de segurança, proteger contra actividades maliciosas, fraudulentas ou ilegais e processar os responsáveis por tais actividades - Para encontrar e corrigir bugs ou erros - Fornecer-lhe acesso a funcionalidades ou restringir o seu acesso à LUCKY CLOUD, se necessário - Proteger a nossa integridade, segurança e proteção ou a dos nossos utilizadores Para cumprir a lei e as nossas políticas - Para verificar as interacções e transacções e para realizar quaisquer outras tarefas relacionadas com a conformidade - Para cumprir com a lei e com os nossos Termos de Utilização e quaisquer outras restrições que imponhamos à sua utilização do Serviço. O utilizador não é obrigado a fornecer a Informação Pessoal à LUCKY CLOUD quando solicitado. No entanto, se optar por não fornecer a informação solicitada, poderemos não ser capazes de lhe fornecer determinados serviços e funcionalidades. Pixel Tags/Web Beacons Um pixel tag ou web beacon é um pedaço de código que diz ao seu proprietário o que está a fazer numa página web. Os pixel tags fornecem informações sobre as páginas Web que visitou ou os anúncios em que clicou. Recolhemos informações sobre os dispositivos e o software que utiliza, tais como - tipo de browser ou de dispositivo - o sítio Web ou a fonte que ligou ou direccionou o utilizador para os nossos serviços - o seu endereço IP, ID do dispositivo ou outro identificador que identifique o seu computador ou dispositivo móvel - este cookie não é eliminado quando fecha o seu browser - o sistema operativo do seu computador ou dispositivo. Estas tecnologias permitem-nos - registar e armazenar as suas preferências, definições de conta e determinados detalhes de início de sessão (para sua conveniência, por exemplo, para que não tenha de selecionar definições de cada vez que nos visita, e para fins de segurança) - recolher informações sobre a forma como o utilizador utiliza os Serviços, por exemplo, como descarregou a nossa aplicação ou de onde a descarregou - recolher informações sobre a forma como o software no seu dispositivo móvel é utilizado - recolher informações sobre as funcionalidades que utiliza e o funcionamento dos nossos serviços - identificar qualquer atividade suspeita para que possamos tentar proteger os utilizadores contra fraudes de pagamento e outros comportamentos abusivos - recolher informações demográficas (por exemplo, idade, localização, etc.) - executar funções semelhantes. Utilizamos tecnologias de identificação apenas para os fins definidos na presente política de privacidade. Empresas de publicidade de terceiros Temos parcerias com empresas de publicidade de terceiros, tais como servidores de anúncios e redes de anúncios. Se interagir com o conteúdo ou for direcionado para a LUCKY CLOUD através de um link num anúncio, nós ou os nossos fornecedores de serviços poderão partilhar os identificadores do seu dispositivo, tais como o seu endereço IP ou ID do dispositivo, com estas empresas de publicidade. Recolhemos esta informação para nos ajudar a promover e publicitar melhor os nossos serviços. Para utilizadores com idade inferior a 13 anos, a LUCKY CLOUD tem parcerias com empresas de publicidade terceiras: - para mostrar anúncios contextuais baseados no conteúdo do jogo que está a jogar - para limitar o número de anúncios mostrados ao utilizador se este tiver menos de 13 anos de idade - para fornecer objectivos relevantes autorizados pela COPPA. Se o utilizador tiver menos de 13 anos de idade, a LUCKY CLOUD não lhe mostrará este tipo de anúncios: - publicidade comportamental é a publicidade que é mostrada de acordo com o comportamento de um utilizador num site ou aplicação - os anúncios redireccionados são anúncios que são enviados depois de o utilizador ter iniciado o processo de compra mas não o ter concluído. Os anúncios tentam levar o utilizador a efetuar uma compra. Não recolhemos informações sobre utilizadores com menos de 13 anos para fins de publicidade direccionada. Proibir as empresas de o localizarem nos seus sítios Web O utilizador pode pedir-nos ou a terceiros para desativar o rastreio de anúncios nos nossos sítios Web. Para desativar esse rastreio, nós ou o terceiro poderá ter de definir um cookie de desativação no seu browser para permitir que desactive os anúncios. Se pretender desativar completamente o rastreio de anúncios, poderá ter de alterar as definições do seu browser para aceitar cookies. 4 ◀︎ Quando partilhamos as suas informações Nós não partilhamos Informação Pessoal A LUCKY CLOUD não partilha informação pessoal sobre si. No entanto, podemos partilhar a sua informação de acordo com objectivos comerciais válidos, tal como descrito abaixo. Poderemos partilhar Informação Pessoal quando necessário Quando outras empresas necessitam de Informação Pessoal para prestar serviços em nosso nome. Podemos partilhar as suas informações, incluindo Informações Pessoais, com outras empresas (conhecidas como agentes terceiros, contratantes ou prestadores de serviços). Contratamos estas empresas para efectuarem serviços para nós. Estas empresas só estão autorizadas a utilizar as informações que lhes fornecemos para executar as respectivas tarefas. Não estão autorizadas a utilizar as informações que fornecemos para qualquer outro fim, incluindo a venda de Dados Pessoais. Certificamo-nos de que todas as empresas com as quais partilhamos informações são capazes de as armazenar adequadamente. Os Dados Pessoais não serão partilhados, vendidos ou alugados a terceiros. Seguem-se exemplos de serviços que podemos subcontratar a outras empresas e exemplos de empresas com as quais é provável que partilhemos informações. - Serviços de integridade e segurança da conta (por exemplo, Veriff, Persona, Arkose Labs); - Serviços de análise (por exemplo, Google LLC, Yandex); - Serviços de envolvimento do utilizador (por exemplo, AppsFlyer); - Serviços de filtragem e moderação de comunidades (por exemplo, CommunitySift); - Serviços de apoio ao cliente (por exemplo, Zendesk); - Inquéritos e promoções (por exemplo, Reach3); - Serviços de início de sessão nas redes sociais (por exemplo, SAP Customer Data Cloud); - Serviços de faturação e pagamento (por exemplo, Kount, Worldpay, PayPal, Incomm, Blackhawk, Google, Apple, Amazon, Windows Store, Xbox, Playstation, Meta Quest, Xsolla). - Serviços de alojamento e entrega de conteúdos (por exemplo, AWS, Equinix, CenturyLink, YouTube, Vimeo, HostAG). Por motivos legais ou para prevenir crimes Podemos partilhar os seus dados pessoais quando permitido ou exigido por lei: seja necessário para cumprir com um processo legal, ordem judicial ou outro processo legal dirigido à LUCKY CLOUD - agências de aplicação da lei, reguladores ou outras agências públicas (incluindo escolas ou serviços infantis) nos pedem para partilhar esta informação - Acreditamos que a divulgação da informação pode prevenir a ocorrência de um crime - a lei exige a sua partilha para garantir a segurança e proteção. Podemos partilhar as suas informações pessoais se acreditarmos que isso irá - ajudar numa investigação relacionada com a segurança pública - proteger a segurança de uma criança que esteja a utilizar a LUCKY CLOUD - ajudar a proteger a segurança e a integridade dos nossos serviços. Se precisarmos de nos proteger de responsabilidade legal Podemos partilhar as suas informações se acreditarmos que a divulgação nos permitirá tomar precauções contra a responsabilidade legal ou proteger os nossos direitos. Se houver uma transferência de direitos para a nossa atividade, por exemplo, se vendermos a nossa atividade. Poderemos transferir direitos de acesso às suas informações, incluindo dados pessoais: - como parte de uma fusão, aquisição, venda de activos ou transação semelhante - se as informações forem transferidas como um ativo comercial em caso de insolvência, falência ou administração judicial. - Se exigido por lei, notificá-lo-emos e solicitaremos o seu consentimento para essa partilha. Podemos partilhar informações que não identificam o utilizador Em algumas circunstâncias, partilhamos dados que não o identificam, por exemplo: - Para cumprir os requisitos de comunicação - Para quaisquer fins comerciais ou de marketing - Para nos ajudar a nós e a outros a compreender como, quando e porquê os utilizadores visitam os nossos sites e utilizam a LUCKY CLOUD. Poderemos partilhar dados não identificadores de todos os utilizadores, independentemente da sua idade. Não somos responsáveis se partilhar a sua informação pessoal Se tiver 13 anos de idade ou mais, poderá partilhar a sua Informação Pessoal através de chat, fóruns, mensagens ou outros meios semelhantes de partilha de informação no nosso Serviço. Lembre-se de que todas as pessoas que utilizarem estas funcionalidades poderão ver tudo o que partilhar desta forma. Não somos responsáveis pela forma como as suas informações pessoais são utilizadas se as partilhar por si próprio. Sinais de não rastreio (DNT). Os nossos serviços não respondem a sinais Do Not Track (DNT). Não rastreamos os nossos utilizadores ao longo do tempo ou noutros sites para fornecer publicidade direccionada. 5 ◀︎ Cuidar das suas informações Medidas de segurança Dispomos de medidas de segurança para proteger quaisquer informações pessoais ou outras informações sensíveis sob o nosso controlo contra perda, utilização indevida ou alteração. Embora não possamos garantir que a perda, a utilização incorrecta ou a alteração de informações nunca ocorrerão, envidamos todos os esforços razoáveis para as evitar. O envio ou armazenamento de informações online não é 100% seguro, pelo que não podemos garantir a segurança de quaisquer informações que nos sejam transmitidas. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, não somos responsáveis pela divulgação inadvertida de informações. Iremos notificá-lo se a sua privacidade estiver em risco Poderemos enviar-lhe mensagens de correio eletrónico ou outras comunicações relativas à segurança, privacidade e gestão da conta. Se tivermos conhecimento de um incidente que possa ser considerado uma violação da privacidade de dados ao abrigo da lei, notificá-lo-emos em conformidade com a lei. Durante quanto tempo conservamos as suas informações Poderemos conservar os seus Dados Pessoais para determinados fins, durante o tempo que necessitarmos para cumprir esses fins, por vezes mesmo depois de ter deixado de utilizar os Serviços da LUCKY CLOUD. Quando já não necessitarmos dos seus Dados Pessoais, iremos desidentificá-los ou apagá-los. Seguem-se as razões pelas quais poderemos ter de reter a sua informação: Para resolver problemas - Mantemos a informação de faturação e o histórico de transacções para resolver disputas de faturação e inquéritos. - Mantemos o histórico da conta do utilizador para resolver quaisquer problemas de serviço ao cliente e para fornecer, melhorar e desenvolver os nossos serviços. Para tornar os nossos serviços mais seguros - Poderemos reter informação se esta nos ajudar a tornar o nosso serviço mais seguro, por exemplo, para impedir que utilizadores mal intencionados tentem utilizar indevidamente a LUCKY CLOUD. Por razões legais - Poderemos reter a informação por motivos legais, tais como para fornecer proteção legal, conduzir uma auditoria, cumprir um objetivo comercial legítimo, fazer cumprir os nossos acordos, exercer os nossos direitos ou cumprir obrigações legais. Autorizar outros utilizadores a armazenar as suas informações - Outros utilizadores podem armazenar conteúdos publicamente disponíveis do seu número de código promocional. Onde guardamos a sua informação A LUCKY CLOUD está sediada em todo o mundo. Enviamos a informação que recebemos do utilizador para os nossos servidores seguros em todo o mundo, onde a armazenamos e utilizamos. Este armazenamento é necessário para que possamos processar a informação. Podemos também partilhar as informações que recolhemos do utilizador com os nossos outros escritórios e com os terceiros mencionados na secção 4 da presente Política - estes podem estar localizados fora da sua área. Os nossos agentes ou contratantes podem também utilizar as suas informações. As leis de proteção de dados em todo o mundo ou noutros países podem não ser as mesmas que as leis do seu país de residência. Sempre que transferirmos as suas informações pessoais, tomaremos medidas razoáveis para garantir a proteção dos seus direitos de privacidade. Quando exigido pela legislação aplicável, utilizaremos o mecanismo internacional de transferência de dados aplicável para assegurar transferências de dados transfronteiriças. 6 ◀︎ Alterações e actualizações da Política de privacidade Actualizamos periodicamente esta Política de Privacidade, pelo que o utilizador deve rever esta página regularmente. Publicamos sempre a data da versão mais recente na parte inferior desta página. Se fizermos quaisquer alterações materiais, notificá-lo-emos por e-mail (se tivermos o seu endereço de e-mail ou o endereço de e-mail de um dos seus pais ou tutor legal) ou publicaremos um aviso em destaque neste sítio Web ou aplicação antes de as alterações entrarem em vigor. Se exigido por lei, obteremos o seu consentimento ou o consentimento de um dos pais ou tutor legal se alguma dessas alterações envolver uma nova utilização material das suas Informações Pessoais não divulgadas anteriormente nesta Política de Privacidade. 7 ◀︎ Antes de responder a qualquer um dos seus pedidos, podemos pedir-lhe que nos forneça determinadas informações para verificar a sua identidade. Só responderemos ao seu pedido depois de confirmarmos a sua identidade. Tenha em atenção que estes direitos não são absolutos e podem não se aplicar em determinadas circunstâncias. Por exemplo, podemos continuar a processar e a reter Informações Pessoais independentemente do seu pedido para as apagar, contestar, bloquear ou tornar anónimas, para cumprir obrigações legais, contratuais e/ou regulamentares e para proteger e fazer cumprir direitos, incluindo em processos judiciais, administrativos e de arbitragem e conforme exigido por lei. Para exercer os seus direitos ou colocar questões, pode contactar-nos através do preenchimento do formulário de apoio ao cliente “O formulário encontra-se no ícone superior direito 💬”. Para recorrer de uma decisão relativa aos seus direitos de privacidade, contacte o nosso responsável brasileiro pela proteção de dados através do e-mail privacy@luckycloud.app ou de outra forma, conforme descrito em 1◀︎. Em caso de tradução incorrecta da política de privacidade, a LUCKY CLOUD não se responsabiliza pela qualidade do texto traduzido através do GOOGLE, DEEPL e outros serviços. DEEPL e outros serviços de tradução. O texto original do acordo está escrito em russo.
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